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瑞幸咖啡因不正当竞争行为被处罚

爱搭配1个月前 (09-22)网购资讯943

瑞幸咖啡在全国拥有多家连锁店和忠实的粉丝,相信不少盆友应该喝过瑞幸咖啡吧!但前阵子瑞幸咖啡因为财务数据造假一直惨遭退市,很多人都对瑞幸咖啡表示失望,现在国家市场监管总局已经对瑞幸咖啡的不正当竞争行为进行了处罚,而瑞幸咖啡也回应会进行整改,现在瑞幸咖啡不仅没有倒下,反而还有可能会实现盈利。接下来,大家可以和猫儿优品小编一起详细了解一下哦~

 

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瑞幸咖啡因不正当竞争行为被处罚

 

9月22日消息,国家市场监管总局对瑞幸咖啡(中国)有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司等公司不正当竞争行为作出行政处罚。

 

9月18日,市场监管总局及上海、北京市场监管部门,对瑞幸咖啡(中国)有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司及北京车行天下咨询服务有限公司、北京神州优通科技发展有限公司、征者国际贸易(厦门)有限公司等45家涉案公司作出行政处罚决定,处罚金额共计6100万元。

 

瑞幸咖啡回应“台湾籍总监被指曾发布仇视大陆人言论”:停职

 

拥有超过51万粉丝的连锁咖啡品牌瑞幸咖啡9月20日下午通过官方微博发布《声明》:对于网友爆料中国台湾籍员工吴某某,于2016年在海外社交媒体上曾发布不当言论一事,瑞幸咖啡在获悉后迅速调查,目前已对该员工进行停职处理。

 

截屏图瑞幸咖啡还在《声明》中明确表态:瑞幸咖啡在国家统一的原则问题上立场坚定!就此事带来的困扰,向社会各界真诚道歉。澎湃新闻记者注意到,中时新闻网等岛内媒体透露,上述《声明》中提到的吴某某即在瑞幸咖啡担任研发总监的吴博元。其遭网友检举在2016年于脸书发表仇视大陆人言论。吴博元的脸书账号目前已关闭。

 

另外,有网友在上述瑞幸咖啡的《声明》下留言称,“停职,就是先看看风声,避避风头,等没事了再继续”。对此,瑞幸咖啡回复表示,“绝不可能!”

 

 

瑞幸咖啡任命麦楷博平为独立审计方

 

【TechWeb】9月19日消息,瑞幸咖啡宣布任命独立会计师事务所麦楷博平会计师事务所(Marcum Bernstein&Pinchuk LLP)为独立审计方,自2020年9月17日起生效。这一任命已经得到瑞幸咖啡审计委员会和董事会的批准。

 

麦楷博平会计师事务所接替的是安永华明律师事务所(Ernst & Young Hua Ming LLP ),后者此前为瑞幸咖啡的独立审计方。

 

今年4月,瑞幸咖啡自曝财务造假,收到广泛关注,相关部门调查显示,瑞幸咖啡境内运营主体及相关管理人员、相关第三方公司大规模虚构交易,虚增收入、成本、费用,虚假宣传等行为,违反了我国《会计法》《反不正当竞争法》的相关规定。瑞幸咖啡境内关联的新三板挂牌公司神州优车股份有限公司、北京氢动益维科技股份有限公司信息披露违法行为,违反了我国《证券法》相关规定。财政部、市场监管总局、证监会将依法对瑞幸咖啡境内运营主体及相关责任人、协助造假及帮助虚假宣传的多家第三方公司、两家新三板关联公司及相关责任人予以行政处罚。

 

瑞幸咖啡竟然起死回生

 

因为财务数据造假且数额巨大,瑞幸咖啡惨遭退市,如果你认为瑞幸咖啡就此玩完,那就是太天真了。近日有媒体曝出,瑞幸咖啡不仅没有倒下,反而越挫越勇,整个经营不仅走上正轨,竟然还有实现盈利的可能。

 

据了解,分布在全国各地的瑞幸的门店,目前不仅在正常营业,而且已经开始不再赔钱,有盈利了。8月8日,据瑞幸咖啡内部会议数据显示:瑞幸咖啡上半年业务情况乐观,瑞幸咖啡在2020年7月已实现整体盈亏平衡。受疫情影响,瑞幸咖啡仅有300余家大学门店未对外开放。

 

瑞幸管理层预计:按当前运营进展,有望在2021年实现整体盈利。这实在是让人意外。更让人意外的是:瑞幸品牌活跃度非常高,公众号粉丝数量居然还在不断上涨,瑞幸高管杨飞8月21日开心地晒了一张图,瑞幸咖啡公众号粉丝竟然突破2000万,远远超过了星巴克。

 

根据瑞幸现有180万私域用户计算,每天贡献直接单量3.5万杯,间接单量10万杯,私域订单也成为仅次于app和小程序的第三大订单来源渠道。而且,瑞幸一直输血的营销模式也发生了变化:目前已经没有1.8折、2.8折了,就连3.8折也很少,基本都是4.8折券、抵用金或者满减券。

 

观察人士认为:瑞幸的造假事件,只是涉及到了资本端,并没有动摇到经营端瑞幸的根本。

 

而且,在瑞幸的传播中,一直背书高品质:如瑞幸用的牛奶是安佳和恒天然的,点心食品来自中粮集团;奶油是雀巢和欧必客的,和星巴克是同款配置;最离谱的是,糖浆供应商里甚至还出现了法布芮的身影。

 

 

改革“造血” 既做加法开源又做减法节流

 

一直以来,市场上都有怀疑的声音,认为瑞幸的增长是依赖于补贴,但这一怀疑被一组数据击破——今年上半年,瑞幸咖啡的客户满意度达到99.89%。这个数据说明瑞幸咖啡不仅叫座,还十分叫好。

 

这一成绩的背后,与瑞幸咖啡战略调整方向有关——一边做减法节流,向精细化运营转型;一边做加法开源,持续上新,玩转私域社群。

 

比如在战略模式上,瑞幸咖啡由原来的快速扩张占领市场,转向通过精细化运营创造盈利,对个别效益不好或客户覆盖重合的门店进行“关停并转”,同时持续新开门店,但严格把控成本、毛利、现金流等核心指标。

 

为保证经营的良性循环,瑞幸还在不断推出新品寻找增长空间。据不完全统计,瑞幸在过去四个月上线了60多款产品,其中不乏多款夏季限量新品,包括水果很好喝、瑞纳冰、哈根达斯款等系列。

 

在调整战略的同时,瑞幸的营销策略也出现了转变。“私域流量”的兴起,让瑞幸注重存量用户规模价值,营销打法也升级为注重存量用户的留存和频次,将私域和社群的流量效应迅速放大。

 

7月下旬,瑞幸咖啡私域用户已达180多万,其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的“用户福利群”,并且入群人数以每月60多万的速度扩增。截至目前,瑞幸咖啡社群用户已达300多万。据第三方市场检测机构披露,瑞幸咖啡微信服务号粉丝超过2000万,APP用户量高达5000万。

 

“虽然瑞幸咖啡在资本端出现了问题,但从瑞幸咖啡当前的情况看,其现金流暂时没有太大问题,门店端保持着正常运营,并且消费者依然有着强烈消费意愿。”中国食品产业分析师朱丹蓬接受媒体采访时表示。

 

他认为,未来随着瑞幸门店的增加、产品完善、客户粘性加强以及服务提升,公司差异化、规模化以及品牌化的优势将进一步释放,从而进入一个良性循环的节点。

 

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