本文作者:爱搭配

微信群如何日常维护

爱搭配 3个月前 ( 03-06 ) 6435 抢沙发 百度已收录
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微信群如何日常维护摘要: 美逛邀请码:  maoge今天晚上我们培训主要分4个板块:① 群维护的重要性② 管理微信群建议③ 日常群活跃建议④ 群资料管理今天...

美逛邀请码:  maoge

今天晚上我们培训主要分4个板块:

① 群维护的重要性

② 管理微信群建议

③ 日常群活跃建议

④ 群资料管理

今天和大家讲一讲社群维护的重要性,希望各位能听完以后能有意识到做好社群维护的意义。通俗一点讲,社群维护说白了就是管理好微信群。

一.群维护的重要性

一般我们的微信群都是老客户,是最精准的免费流量。

我们的“宗旨”是服务,让他们买到她想要的实惠产品,让她感受到实惠,首先是她满意了,然后才是我们赚钱了。

她可能会因此变成我们的脑残粉,反复买买买。她也可能会变成我们的免费推广员,她感受到了实惠,感受到了好的服务,那么作为一个正常人,你是不是会愿意推荐你要好的朋友也加入一起呢。

    有一部分人,不用我们说她会自己主动推荐朋友来,并且主动拉自己的朋友进群。

而我们肯定也会有一部分并不主动的粉丝,她们并不是不愿意分享,而是因为性格啊,等其他因素,这个时候我们需要引导她们去做这个事情。

怎么引导?

引导粉丝去分享,去推荐这个事情其实大家都是可以信手拈来的。只是说你有没有去做(当然有时候确实忙,没空的时候,可以理解)举几个例子:

① 比如,a收到了产品,来私聊联系,或者晒图,,我们看的出来,她挺满意的,那么这个时候,我们可以说:

满意就好,这么划算,你朋友肯定也需要哒,快把我推荐给你的朋友~~咱们群里天天福利那么多,你的朋友没进来,我都替他们可惜啊。 你不觉的么.

我觉的,你的小闺蜜肯定也需要这个,亲可以把我的名片分享给你的朋友呀,哈哈。等她加我好友后,我把她也进群里来~让你的朋友也来感受一下我们的福利.

② 比如,b点赞中奖了,来领红包。

亲的运气真好,小小红包,笑纳吧。等对方回复后:

亲可以帮我友情宣传一下呀,让你的朋友来加我,只要是真实的用户,不是广告党,都非常欢迎加入的~

我相信你的朋友也肯定需要我,真真切切的省钱,还有辣么多的福利,不加白不加,不省白不省啊~

 (如果不是群成员,)等待领取红包,回复后:

你还没有进我们群吧,我拉你一下,群里活动更多,福利更多呢。

你可以推荐你的朋友加我呀,我要是你,我把七大姑八大姨都推荐过来,哈哈

还有别的场景很多很多,这里不一一举例了。

还有一种方式就是通过红包礼品引流,和朋友圈引流方式类似,拉人进群可获得福利,比如所以半价购,免单,礼品。制定规则刺激群成员,众人拾柴火焰高。

二.管理微信群建议

1.群规

由于定位的是美逛用户群,所以要有一个群规来对群员进行规定,这是设给群中人的最低底线,以保证群的质量。群规可定期在群中发一下,或者直接展示在群公告里,发现违反条例可提醒或直接踢出。例如禁广告、禁传销、禁止私下加好友、文明用语等等。总之,设立群规的最终目的是为了维护群,要让群中的人明白我们对打造质量群、维护群规的立场,才能保证群的质量。

群规示例:

群里禁传播负能量!不能打广告;或者一切间接打广告的行为!

本群是用来分享成功方法和经验的,禁止私下加人,发现举报踢出

任何售后问题直接找上家或者客服,不允许群里负能量,不许吵架破坏群环境

以上群规,希望大家共同遵守大家共同遵守!
2. 群分类

将群分为意向群(用户)和学员群(合伙人)。

每当有新的人要进群或者群里来了新人,第一步要做的就是私聊他,了解他的具体情况,如果只是想购物省省钱的,那么可以拉他到意向群。如果是想一边省钱一边赚钱的,可以将他拉到学员群。

对于意向群,可以在群里做基础的培训,培训内容为成为合伙人之后能有怎么样的好处,一边省钱一边赚钱,直接给他们算一笔账。

对于学员群,系统有锁粉功能也不用担心自己的被人挖走。所有人都在一起培训能保证培训的覆盖率。

3.进群

① 欢迎:新人进群简单欢迎,累积到一定量,比如固定人员数值时可以发一波小红包庆祝。如:欢迎第200位小伙伴进群,发红包啦~~~大家一起加油哦!

② 提醒:如果是一个新群,扫二维码进入,那么新人进群一波批次之后就需要进行一下通告,内容主要是告诉大家这个群是干嘛滴,能干什么,不能干什么,这个步骤主要是为了过滤不想购物的人和企图进群挖墙脚的人。

③ 活动预告:很多时候新进群的人粘性不会那么高,我们可以固定放送一些预告,例如培训/免单/抽奖/红包等等,可以在一定程度上减少人员流失。

学员人员基数过于庞大的时候也可根据加入时间,学习进程,每个月的收入情况或者是行业类型再细分,比如初级群,宝妈,大学生群等等的区分。

不同类型群培训内容也不同,比如初级合伙人,可以从最基础的如何获取前十个用户,如何从朋友圈微信引流等基础内容进行培训,中级合伙人可以培训如何通过微信裂变300人,高级群针对性的培训线下引流的方法。

培训的时候也可以拉一个临时培训群,把各个群中对培训内容感兴趣的人拉到一起培训,培训完解散这个临时培训群。

4. 群班长:如果自己无法全面的进行群维护工作,可以在里面设置群工作人员。除了日常的群规维护,还辅助群主管理群运营拉人工作,解决群中的矛盾,协调群内人员。简称“群班长”。

三.日常活跃建议

除了在群里解答一些问题以及培训之外,还有很多种方法可以帮助大家来提升群活跃度的方便,给大家介绍最有用和最常见的几种方式。

1. 群气氛

寻找有质量或有趣的内容转发到群里,可以是一张图片、一段视频,也可以是一道选择或思考题等。也可以进行一个小游戏,比如“看图猜成语”,第一个答对的人有小奖励。

这样的游戏可以设置固定时间,比如每周一次,成本控制可以自行考量,坚持下来你会发现平时不在群里说话的代理都出来互动

2. 发红包

发红包是一个简单粗暴的炸群方法。一般人对于发红包都是比较感冒的,当群里有红包时总是少不了有冒泡的。但红包金额不宜过大。但是建议大家不要无缘无故发红包,可以在宣布什么消息或者活动的时候进行一波辅助红包,而不是单纯的红包炸群。

3.活动推送:美逛每天都会有疯抢爆款的推送,给群成员一个简单的文案建议,是每天必不可少的操作。

4..机器人:这是一个第三方软件,大家可以根据自己的需求自行安排,但是有时候服务器会不太稳定,需要慎重考虑。

5.定时在群内发送问候语,如问候早安,发送天气信息、励志语言或温馨提示等。也可以分享趣味小故事等等。

6. 及时清理垃圾广告,对于进群发布垃圾广告的要及时清理,以免影响其他群友上当受骗。很多发广告的,都是发了广告,就立刻换头像,换昵称,你在群里也难发现,这样对群维护也有很大的影响,所以拉进来的人自己一定要关注,看到明显是微商或者广告的,直接踢出去。

四、群资料管理

1.群聊天记录:一般人有时只注意管理群中文件,而忽视群中同样有价值的东西一一群聊天记录。我们可以在后期通过爬楼方式选择性的获取合并信息,不要觉得麻烦,有时候这些信息就是你解决难题的方法。

2.对于群成员的备注可以设置成固定模式,如地区—昵称激活码,以便区分。有了固定的群备注也方便大家熟悉记忆长期交流。

补充:

1. 每天在群里用收入图来刺激,让他们知道赚钱其实没有这么难,在分享自己的收入图的时候别忘记,在分享时收入的时候,记得还要分享自己的经验,下级合伙人的收入,关系着你的收入。

2. 在群里频繁的用户爆款商品让自己的合伙人一起去推,众人拾柴火焰高,收入都是靠不断的累积堆积出来的,群里可以商量什么产品适合推广。

3. 在群里聊聊自己生活上的事情,玩玩小游戏,比如今天你的佣金收益,很多,可以在群里发个红包激励一下大家。

4. 每个群里都至少有一个和自己关系特别好的朋友热场。这几个好朋友每天在群里制造话题带动群里的其他成员,群里的气氛是需要感染的,必不可少。

5. 注意!!!别三天打鱼两天晒网,一但中途断层,用户再次重新关注难度很大。


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作者:爱搭配本文地址:http://www.90dapei.com/article/7165.html发布于 3个月前 ( 03-06 )
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